一站办结一表集成…税务服务新举措畅通办税“高速路”

为了助力企业稳步复工复产，减轻办税负担，各地税务部门在积极落实减税降费政策的同时，也在提高办税效率上下足了功夫：出口退税“一站办”、跨区域税收协助减负担、五税种一次申报......这些减负增效新举措让企业实现了少跑路、多办事，让办税“高速路”更加快捷通畅。

出口退税“两头跑”变“一站办”

如今在河南自贸区（郑州片区），外贸企业可“一站式”办结出口退税。河南联港国际贸易有限公司办税员刘女士近日体验了这项新服务，她说：“确实非常方便！一次性办理海关进出口货物收发货人备案业务和出口退（免）税备案业务，省去了在税务和海关两个部门来回提交资料的时间，大大减少了我们的工作量。”

据了解，以往外贸企业办理出口退（免）税业务，需要先到海关窗口办理海关进出口收发货人备案业务，然后登录电子税务局录入公司信息，生成电子数据，再预约排号到税务窗口提交电子和纸质资料进行办理。有时，办税员因为不会录入信息或是忘记带U盘，还要来回奔波才能办结此业务。

今年以来，为落实“放管服”改革要求，国家税务总局郑州市郑东新区税务局主动与海关部门对接，启动税务出口退（免）税备案和海关进出口货物收发货人备案业务一并办理的特色服务。两部门工作人员互通信息，联合办理，无缝衔接，打通了办税堵点和痛点，将原来的被动提供出口退（免）税备案业务变为主动靠前服务。

现在，外贸企业纳税人仅需在一个综合窗口，一次性提交税务、海关两部门所需资料，就能办理税务部门出口退（免）税备案和海关进出口货物收发货人备案两项业务，“两头跑”变为了“一站办”。同时，企业自行录入电子数据变为税务人员输入系统生成电子数据，大大减轻了企业办税负担，提高了办事效率。

据了解，今年前3个季度，郑州市郑东新区税务局为河南自贸区（郑州片区）1170户外贸企业办理出口退（免）税2.68亿元。

跨区域税收协作为企业减负增效

为了助力企业稳步恢复，各地税务部门在积极落实减税降费的同时，也在提高办税效率上下足了功夫。在广东，当地税务部门就通过建立跨区域税收协作，成功让企业实现了少跑路、多办事。

在中海油湛江分公司记者看到，企业的办税员通过税务跨区域协作远程服务平台，在很短时间里就完成了多缴税款抵退业务的办理。相关负责人告诉记者，由于海洋石油业务具有跨海域、跨地区等特点，过去办税需要经常往返于企业所在地和作业所在地之间，不仅手续繁琐而且时间较长。同时，跨省纳税、异地申报、区域政策执行差异等问题也一直困扰着他们。而现在，不仅免去了奔波之苦，而且办理此类业务的时间也从30个工作日缩短为2天。

中海油湛江分公司税务筹划高级主管 彭彦：通过跨区域协作机制和线上远程服务平台，对我们海油企业跨省办税缴费中的难点、痛点、堵点能够快速响应，联动解决。

据了解，在落实各种税收优惠的同时，广东税务部门也一直在提高办税效率方面进行积极尝试。除了构建粤港澳大湾区税收协作机制，还依托微信、税企远程服务等平台大力推行线上办税。今年以来，仅湛江税务部门就在线解决纳税人难点问题400多次。当地推出的掌上办税厅，更是集成了全税种申报、发票管理、涉税查询等8大类功能，让无纸化办税达到了 80%以上。

国家税务总局广东省税务局第四税务分局税源管理科科长 诸斌：搭建了多方协作线上平台，通过加强信息共享，统一政策的执行尺度，破除了以往多个海税局在共同管理下由于管理模式等差异给纳税人带来的不便，减轻企业和纳税人的负担。

五个税种一次申报 减轻纳税申报负担

“实行税种综合申报后，五个税种一次申报就能完成。”上海美罗城商业管理有限公司企业负责人徐先生说，“再也不用担心漏报错报，既减轻了企业办税成本，也改善了我们的资金状况。”

税种综合申报自今年7月在上海率先推行以来，有力减少了企业纳税次数和办税成本，助力提升了更加高效便捷的税收营商环境。据了解，在刚刚过去的10月大征期内，上海共有66.3万户企业使用了税种综合申报，较7月新增14.5万户；涉及税额总计263.8亿元，较7月新增91.9亿元。

朱尼博特（上海）食品有限公司财务总监周晓介绍，新冠肺炎疫情打乱了公司的工程进度，原本应在春节后继续施工的项目到3月底才重新开工，工期延后了2个月，公司招商也放慢了脚步。

“五税种综合申报缓解了我们运营资金方面的压力。”周晓算了一笔时间账，“三季度土地增值税如果与原来一样按月申报，需要在8月份申报缴纳税金5万元，9月份申报缴纳8万元，现在实行综合申报后，这13万元的税金都可以在10月份缴纳，相当于递延了1-2个月缴纳，缓解了公司短期资金紧缺的问题。”

位于宝山区大场镇的上海丰翔经济技术发展有限公司与上海丰翔企业发展有限公司，都是主营物业管理服务和咨询服务的小微企业，均享受到了小微企业减免税优惠。在完成首次五税种综合申报后，两家公司的共同财务负责人杨富钦表示：“五税种综合申报，不仅大大缩短了纳税申报时间，企业该享受的优惠也一分没落下。政府为我们中小企业加优惠、减负担，让我们对未来发展充满信心。”

国家税务总局上海市税务局有关负责人表示，随着税种综合申报的全面落地，更多企业将感受到纳税申报次数减少、办税成本减轻、资金压力缓解的积极改革效应。下一步，上海市税务部门也将继续针对市场主体办税的难点和堵点，深化税收管理服务机制改革，持续优化上海税收营商环境，促进区域经济高质量发展。